跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的訂單管理系統(tǒng)。這里的訂單是指來(lái)自電子商務(wù)平臺(tái)的訂單，無(wú)論是通過(guò) API 直接推送還是通過(guò) ERP 系統(tǒng)連接，或者是手工創(chuàng)建或?qū)?。從本質(zhì)上說(shuō)，這些訂單來(lái)自亞馬遜、 eBay、 Wish、 Shopify 和其他電子商務(wù)平臺(tái)，因此許多訂單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和操作都是相似的。

OMS 的上游通常是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)或 ERP 系統(tǒng)。換句話說(shuō)，訂單可以直接從電子商務(wù)平臺(tái)提取，也可以從主流的跨境 ERP 系統(tǒng)提取，當(dāng)然，您也可以在 OMS 系統(tǒng)中手動(dòng)創(chuàng)建它們。

而訂單信息管理控制系統(tǒng)OMS的下游企業(yè)一般來(lái)說(shuō)都是倉(cāng)庫(kù)資源管理工作系統(tǒng)WMS，訂單管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)需要將處理好的一些訂單數(shù)據(jù)推送給WMS進(jìn)行分析實(shí)際的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，以實(shí)現(xiàn)訂單的快速發(fā)貨。

在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的訂單管理系統(tǒng)中，訂單來(lái)自淘寶、天貓、京東、蘇寧等電商平臺(tái)和自營(yíng)購(gòu)物中心，訂單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和操作模式相似。 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)訂單管理的重點(diǎn)是訂單處理，如訂單審核、訂單退換、訂單拆分、訂單攔截等。 還有一系列面向訂單的策略：倉(cāng)庫(kù)策略、快遞策略、審計(jì)策略、庫(kù)存策略。

結(jié)合上述數(shù)據(jù)信息技術(shù)來(lái)看，跨境電商領(lǐng)域的OMS和國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的OMS其實(shí)有很多學(xué)生模塊設(shè)計(jì)都是相似的、可以通過(guò)互相合作學(xué)習(xí)的。本文研究重點(diǎn)分享的是跨境電商領(lǐng)域的訂單管理控制系統(tǒng)OMS。

即使是跨境電商的訂單管理系統(tǒng)OMS，由于業(yè)務(wù)不同，功能模塊也會(huì)有所不同。一般來(lái)說(shuō)，可以分為以下幾類:

1．倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)操作進(jìn)行相關(guān)，即“進(jìn)銷存”，也就是入庫(kù)單，出庫(kù)單，庫(kù)存成本管理能力這三個(gè)模塊；

2. 產(chǎn)品（商品）管理、產(chǎn)品映射、倉(cāng)庫(kù)管理、物流管理等相關(guān)基本信息；

（三）規(guī)則與政策相關(guān)，是訂單管理系統(tǒng)OMS的核心功能，能夠靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)場(chǎng)景；

4.賬單相關(guān)，如賬戶資金、賬戶流水、賬單核對(duì)等。;

海外倉(cāng)訂單信息管理控制系統(tǒng)OMS一般來(lái)說(shuō)都是給需要我們使用企業(yè)海外倉(cāng)服務(wù)的客戶來(lái)使用的，作為自己一個(gè)偏“前臺(tái)”的產(chǎn)品，功能和模塊都會(huì)做的輕量化一些，所以上手很方便。對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者而已，也需要進(jìn)行特別注意這點(diǎn)，盡量使操作技術(shù)系統(tǒng)具有簡(jiǎn)潔且易上手，不要給學(xué)生用戶發(fā)展造成太高太復(fù)雜的使用時(shí)間成本。

實(shí)際上，訂單管理系統(tǒng)OMS的核心流程是傳統(tǒng)的“采購(gòu)、銷售、存儲(chǔ)”，它圍繞著產(chǎn)品創(chuàng)建、倉(cāng)儲(chǔ)管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理。 就跨境電子商務(wù)領(lǐng)域而言，大部分時(shí)間都采用ERP系統(tǒng)代替訂單管理OMS系統(tǒng)，訂單系統(tǒng)OMS主要與海外倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)WMS系統(tǒng)相匹配。

當(dāng)電子商務(wù)賣方需要使用第三方海外倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需要使用訂單管理系統(tǒng) OMS 來(lái)管理訂單，然后將訂單數(shù)據(jù)推送到 WMS 系統(tǒng)。

與OMS海外倉(cāng)單管理系統(tǒng)相比，跨境電商ERP系統(tǒng)有以下主要區(qū)別:

1．跨境電商ERP系統(tǒng)進(jìn)行基本都有自己產(chǎn)品刊登的功能，而訂單信息管理控制系統(tǒng)OMS基本上沒(méi)有；

2. 跨境電子商務(wù)ERP系統(tǒng)將設(shè)置采購(gòu)模塊，訂單管理系統(tǒng)OMS基本缺失；

3.跨境電子商務(wù) ERP 系統(tǒng)的核心是一個(gè)完成大部分業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)，而訂單管理系統(tǒng) OMS 基本上是以倉(cāng)儲(chǔ)配送為核心的;

4.跨境電商的ERP系統(tǒng)會(huì)有成本和利潤(rùn)核算，而訂單管理系統(tǒng)OMS主要以倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本為主，不太擅長(zhǎng)核算利潤(rùn)；

5．訂單信息管理控制系統(tǒng)OMS的下游是倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理工作系統(tǒng)WMS，而跨境電商ERP的下游可能是公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)模塊，也可能是其他訂單管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)OMS，或者沒(méi)有其他的WMS系統(tǒng)；

訂單管理系統(tǒng)OMS側(cè)重于倉(cāng)庫(kù)端的精細(xì)化操作，而電子商務(wù)ERP系統(tǒng)則涵蓋了整個(gè)流程和整個(gè)業(yè)務(wù)。 總之，如果這兩個(gè)系統(tǒng)的朋友不熟悉，你可以大致理解OMS系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的“精簡(jiǎn)版本”。